很少有公司在擴(kuò)張海外員工時(shí)會制定合適的全球人力資源策略。國際化進(jìn)程通常是逐漸遞進(jìn)的，它受到海外并購、機(jī)會和新合作關(guān)系而不是戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃的推動。無論您是否有一個(gè)正式的計(jì)劃，與您擴(kuò)張名單上的員工有清晰的通訊都是重點(diǎn)。
事實(shí)上，在很多國家，法律會要求發(fā)布入職材料和重要內(nèi)部通訊的本地化版本——這也是您尊重與重視您的國際團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)志（不用說也知道安全文件是必須要翻譯的）。這正是有力的人力資源團(tuán)隊(duì)的出處：通過確保將您的公司通訊和訓(xùn)練項(xiàng)目翻譯成全體員工的本地語言，您可以對員工滿意度、敬業(yè)度和忠誠度造成深遠(yuǎn)的影響。以下是如何做到這一點(diǎn)的貼士：

擴(kuò)張與入職
當(dāng)一家公司建立新的辦公室、工廠、倉庫或國外配送中心時(shí)，就需要為這些新地點(diǎn)招募合格的員工。人力資源部就負(fù)責(zé)尋找、聘用、培訓(xùn)這些新成員——這份工作會不可避免地涉及到處理大量需要服從當(dāng)?shù)貏趧臃傻奈臅?。比如，很多國家就要求向相關(guān)當(dāng)?shù)毓芾?、勞動、稅收社會安全和?shù)據(jù)保護(hù)部門投遞以本地語言書寫的人力資源文件。在其他一些國家里，并不禁止英文的人力資源文件，但是它們可能沒有法律約束力。同樣，您需要經(jīng)?？紤]為講英語的外地翻譯員工合同、手冊和培訓(xùn)文件。
 
培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)貼士
在一個(gè)全球商業(yè)環(huán)境中，人力資源團(tuán)隊(duì)通常負(fù)責(zé)制作各個(gè)部門和崗位的培訓(xùn)項(xiàng)目。比較有效的一個(gè)方法是為位于不同國家但職位相同或相近的員工制作可以本地化的線上課程與視頻（因而也要求有不同語言的同種培訓(xùn)）。當(dāng)您開始制作培訓(xùn)課程時(shí)，遵循以下提示可以使未來翻譯嘗試更簡單：

• 考慮您目標(biāo)觀眾的閱讀水平：您是要培訓(xùn)一個(gè)有工商管理學(xué)碩士學(xué)位的金融分析師，還是一個(gè)具有高學(xué)位的工廠經(jīng)理，或者是只接受了一點(diǎn)或者沒接受過正規(guī)教育的運(yùn)送與組裝團(tuán)隊(duì)？請確保制作符合您所培訓(xùn)崗位的理解能力水平的培訓(xùn)內(nèi)容。
• 用清晰而簡潔的句子結(jié)構(gòu)來書寫您的課程。請?jiān)囍ビ帽韱我徊揭徊降貢鴮懼噶?，且要容易?zhí)行與消化理解——永遠(yuǎn)不要用消極的口吻！

請避免使用限于特定文化的事例、喜劇、俚語、比喻和縮略詞。這將使后面將課程轉(zhuǎn)化為其他語言的過程更簡單。
 
公司通訊
為了讓您的公司成為一個(gè)強(qiáng)大的、密切協(xié)調(diào)的全球組織，與您的國際員工用他們的語言交流是很重要的。如果您的內(nèi)部通訊本地化工作沒有做正確，那么您的品牌與信息很容易在翻譯過程中丟失。這對您團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力、效率和敬業(yè)度都有直接的影響。并且請記住：在一些國家，如果存在國家語言文字法或授權(quán)，那么單一的英語通訊可能會引起法律問題。在法國，比如說，國家勞動法會以很高的罰款來處罰那些沒用法語發(fā)布人力資源通訊的雇主。
在不加上與持續(xù)變動的全球法律同步的負(fù)擔(dān)前，為人力資源通訊提供翻譯就已經(jīng)足夠困難了。這就是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的語言服務(wù)提供商 (LSP) 可以接入并提供幫助的地方。一位語言服務(wù)提供商能確保您的翻譯符合世界語言文字法律，并且同時(shí)嫻熟地實(shí)施全球公司通訊本地化工作，促成緊密聯(lián)系且成功的國際商業(yè)網(wǎng)。

平臺本地化
您的內(nèi)部商業(yè)軟件和操作平臺只有有人用時(shí)才會有效。如果您想要將您的商業(yè)擴(kuò)張到不講英語的國家，那么您需要考慮在該地什么樣的人會使用您的商業(yè)軟件和操作平臺。如果您的國際員工在理解菜單、按鈕或者對話框時(shí)有困難，那么他們很可能不能正確地使用所有的軟件功能。為您的國際網(wǎng)站的商業(yè)軟件進(jìn)行本地化工作將加強(qiáng)使用者對可用工具的理解，從而促成員工時(shí)間的有效利用。
軟件本地化包括數(shù)字和日期的格式化、排序順序的調(diào)整、字體和圖像向本地化規(guī)范調(diào)整。很重要的一點(diǎn)是，軟件本地化有時(shí)候會導(dǎo)致用戶界面 (UI) 內(nèi)的文本收縮與擴(kuò)張，在這種情況下，請注意讓語言服務(wù)提供商與您的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，以確保最終經(jīng)歷過本地化的用戶界面得到完美的轉(zhuǎn)換，最終面向終端用戶，這點(diǎn)很重要。

擁抱機(jī)遇
人力資源本地化為增強(qiáng)員工敬業(yè)度與凝聚力提供了機(jī)會。顯然，經(jīng)過優(yōu)化，能使您的全球員工產(chǎn)生共鳴的一致的信息，這將對您的品牌與收益都大有裨益。最后全球人力資源戰(zhàn)略的成功實(shí)施將使您的公司成就顛覆性增長。敬請您考慮它的可能性。
 
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