國(guó)家差異
日本是世界第三大經(jīng)濟(jì)體（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值約 5 萬(wàn)億美元），互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)比例很高，您不能忽視這個(gè)市場(chǎng)。針對(duì)日本市場(chǎng)的網(wǎng)站本地化和全球化需要仔細(xì)考慮文化和語(yǔ)言因素。這篇博客文章為您提供了七個(gè)主要方面的概述，以幫助您實(shí)現(xiàn)較佳的日本網(wǎng)站本地化成果。
日本市場(chǎng)數(shù)據(jù)
•       日本的互聯(lián)網(wǎng)人口約為 9100 萬(wàn)，幾乎占日本人口的 71%。日本約有 2830 萬(wàn)人通過(guò)寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)。（世界互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2008 年）
•       日本是世界上手機(jī)飽和度較高的國(guó)家，手機(jī)使用率為 65%。根據(jù)臺(tái)灣資策會(huì)產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所 (MIC) 的一份報(bào)告，日本人通過(guò)移動(dòng)設(shè)備（6900 萬(wàn)）訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的次數(shù)多于通過(guò)個(gè)人電腦的訪(fǎng)問(wèn)量（6600 萬(wàn)）。
•       日本網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者平均每年花費(fèi) 527 美元，僅次于美國(guó)消費(fèi)者，后者每年花費(fèi) 692 美元。
•       只有大約 1% 的日本人有足夠的外語(yǔ)技能來(lái)完全理解國(guó)外網(wǎng)站上的內(nèi)容，他們傾向于跳過(guò)他們不能閱讀的內(nèi)容。

(1) 對(duì)日本消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)的洞察
•       尊重：日本消費(fèi)者要求尊重，作為回報(bào)，他們會(huì)對(duì)公司或品牌非常忠誠(chéng)。因此，網(wǎng)絡(luò)零售商不僅需要為日本消費(fèi)者翻譯網(wǎng)站，還需要表現(xiàn)出尊重，并提供質(zhì)量卓越的客戶(hù)服務(wù)。
•       文化：雖然日本消費(fèi)者非常欣賞西方產(chǎn)品、西方生活方式和西方名人，但他們也對(duì)自己的文化 (Shih) 非常敏感；他們想要西方品牌、理念和產(chǎn)品，但要以日本本土的方式呈現(xiàn)出來(lái)。
•       Shibui , Kawaii：日本人對(duì)美和美學(xué)的熱愛(ài)是用兩個(gè)詞來(lái)表達(dá)的，Shibui 指的是美的品質(zhì)。Kawaii 是日語(yǔ)中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，意思是“可愛(ài)”?？蓯?ài)是日本社會(huì)高度重視的審美品質(zhì)。您需要確保您的日本網(wǎng)站內(nèi)容和諧，并且在美學(xué)上取悅?cè)毡鞠M(fèi)者。
(2) 日本文化與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
•       100 日元商店：日本消費(fèi)者通常會(huì)看重產(chǎn)品的品牌地位或產(chǎn)品功能，而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。根據(jù) intelbridges.com，他們通常購(gòu)買(mǎi)高端或低端商品，而不是中間價(jià)格范圍的產(chǎn)品。因此，日本的商場(chǎng)和城市都排列著品牌設(shè)計(jì)師產(chǎn)品和 100 日元商店，這類(lèi)似于美國(guó)以較低價(jià)格出售商品的“一美元商店”。大創(chuàng) (Daiso) 是日本較大的 100 日元連鎖店之一，在日本有 1300 多家店鋪。
•       名人：日本廣告一直在利用西方名人來(lái)宣傳他們的產(chǎn)品和商店。然而，這種在 20 世紀(jì) 90 年代末達(dá)到頂峰的現(xiàn)象現(xiàn)在正在放緩，這種趨勢(shì)對(duì)日本本土的名人更有利。
•       動(dòng)畫(huà)：根據(jù)麥凱 (McKay) 2002年的一份研究，“日本人傾向于與動(dòng)畫(huà)人物建立情感聯(lián)系。”像“凱蒂貓 (Hello Kitty)”這樣的動(dòng)畫(huà)人物是日本流行文化不可分割的一部分。
(3) 日本消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策
•       日本消費(fèi)者通常以“感覺(jué)–了解”的方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。他們會(huì)去商店，如果他們對(duì)某一件商品感覺(jué)很好或者感覺(jué)和它有關(guān)系，他們就會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，然后再了解產(chǎn)品是否優(yōu)秀。
•       日本廣告的邏輯是：
o       與目標(biāo)受眾交朋友；
o       證明您理解他們的感受；
o       表現(xiàn)出您很友好；
o       消費(fèi)者會(huì)想購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)樗麄冃湃文?，并?duì)您（即品牌和公司）感到熟悉；
o       購(gòu)買(mǎi)后，消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是好是壞。
(4) 日語(yǔ)
         日語(yǔ)是一種粘合性語(yǔ)言，被超過(guò) 1.3 億人使用。這種語(yǔ)言使用復(fù)雜的敬語(yǔ)系統(tǒng)，通過(guò)動(dòng)詞形式和特定的詞匯反映出日本社會(huì)的等級(jí)性質(zhì)，以表明對(duì)話(huà)或交流成員的相對(duì)地位。
•       日語(yǔ)使用雙字節(jié)字符集 (DBCS)，是一種符號(hào)語(yǔ)言，需要 2 字節(jié)的計(jì)算機(jī)內(nèi)存來(lái)存儲(chǔ)。
•       日本書(shū)寫(xiě)系統(tǒng)使用四種不同的字符集：漢字，它由近 2000 個(gè)漢字組成；拉丁語(yǔ)：有時(shí)用來(lái)表示品牌或個(gè)人名字；平假名和片假名都是兩種各有 46 個(gè)字符的音節(jié)表，合在一起稱(chēng)為假名。
•       漢字代表的是一種意義而不是一種特定的聲音，并且由于它有多個(gè)發(fā)音，所以很難排序。
•       日語(yǔ)既可以水平寫(xiě)，也可以垂直寫(xiě)。
•       日語(yǔ)中的文本在詞語(yǔ)之間沒(méi)有空格。要實(shí)現(xiàn)正確的格式，請(qǐng)避免換行，并讓較終用戶(hù)的瀏覽器管理?yè)Q行的位置。
•       日本人的名字應(yīng)該寫(xiě)在姓氏后面。中間名很少使用。
(5) 日本網(wǎng)站的定制注意事項(xiàng)和符號(hào)使用
         不考慮文化因素而采用西方外語(yǔ)品牌，可能會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)失誤。例如，一些日本人認(rèn)為日語(yǔ)中“上網(wǎng)和抽獎(jiǎng) (web and sweepstakes)”的意思是“在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)肉或牛排”(Kemper, 2004)。還有一個(gè)例子，日本旅行社“馮靜恩日本旅行社”吸引了不同于較初預(yù)期的人群。
         像日本這樣的古老文化積累了很多傳達(dá)特殊文化意義的符號(hào)和圖標(biāo)。重要的是要意識(shí)到這些文化內(nèi)涵，以避免無(wú)意使用了一些符號(hào)，造成了一些文化失誤或冒犯。
一些例子：
•       魚(yú)是日本文化不可分割的一部分。Tai（海鯛）被認(rèn)為是幸運(yùn)的，因?yàn)檫@個(gè)詞與日語(yǔ)中吉祥的詞 medetai 押韻。錦鯉 (koi) 因其美麗而受歡迎，被認(rèn)為是力量、勇氣和耐心的象征。
•       白色康乃馨象征死亡。
•       日語(yǔ)中的“四”這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)像死亡，裝有四件的物品是不受歡迎的。
•       黑貓被認(rèn)為是不吉利的。
•       筷子不應(yīng)該卡在米飯里，因?yàn)槟窍笳髦劳觥?br /> (6) 日本網(wǎng)站的色彩內(nèi)涵
具有積極意義的顏色：
•       紅色：幸運(yùn)的顏色。
•       黃色：在日本象征著勇氣的顏色。
•       藍(lán)色：象征和平、平靜、穩(wěn)定和忠誠(chéng)等。靛藍(lán)色是日本非常常見(jiàn)的顏色，因?yàn)樗笳髦毡緧u嶼周?chē)暮Ｑ箢伾?br /> 具有負(fù)面含義的顏色：
•       黑白：黑白混合代表哀悼和不愉快的場(chǎng)合。
•       紫色：在日本象征著危險(xiǎn)的顏色。
(7) 日本搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) (SEM) 和搜索引擎優(yōu)化 (SEO)
建議公司計(jì)劃并實(shí)施某種形式的全球搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，以推動(dòng)日本網(wǎng)站的流量。
         這可能包括對(duì)您的日本網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行全球搜索引擎優(yōu)化，向主要的日本搜索引擎提交網(wǎng)頁(yè)，以及通過(guò) Google Adwords 等服務(wù)，開(kāi)展點(diǎn)擊付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
         有關(guān)全球搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的更多信息，請(qǐng)參見(jiàn) ATA 的全球搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)頁(yè)。
         在日本市場(chǎng)推廣網(wǎng)站的關(guān)鍵是創(chuàng)建本地化內(nèi)容、日語(yǔ)關(guān)鍵字、注冊(cè)日語(yǔ)域名，然后通過(guò)日語(yǔ)搜索引擎、代銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)和離線(xiàn)品牌推廣和促銷(xiāo)進(jìn)行推廣。
         為了有效開(kāi)發(fā)日本的在線(xiàn)市場(chǎng)，您的網(wǎng)站不僅要針對(duì)日本受眾進(jìn)行翻譯、本地化和文化定制，還要有效地向他們營(yíng)銷(xiāo)。為了在日本有效營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，獲取國(guó)家代碼頂級(jí)日本域名 (ccTLD:.jp) 可以允許一個(gè)站點(diǎn)在域名標(biāo)簽中包含日語(yǔ)字符。這很重要，因?yàn)槿缦碌脑颍?br /> •       由于大多數(shù)日本人不精通英語(yǔ)，日語(yǔ)字符域標(biāo)簽將有助于您成功接觸到這一人群。
•       在本地搜索引擎中，可以獲得更高的搜索結(jié)果。
•       該域名可用于在線(xiàn)和離線(xiàn)廣告。
•       日本消費(fèi)者可以很容易地用自己的語(yǔ)言記住這個(gè)域名。
•       日本人將會(huì)知道該公司對(duì)日本市場(chǎng)有著長(zhǎng)期的興趣，并可能激發(fā)更多的信任。
•       從戰(zhàn)略角度來(lái)看，較好是積極主動(dòng)，在采取 ccTLD 之前獲取 CCTlD。此外，早期進(jìn)入和收購(gòu) ccTLD 將給予公司優(yōu)先進(jìn)入者的優(yōu)勢(shì)。
流行的日本搜索引擎
據(jù) Japan.Internet.com 稱(chēng)，日本一些較受歡迎的購(gòu)物網(wǎng)站是樂(lè)天、亞馬遜、雅虎購(gòu)物和 Netprice。
日本用戶(hù)首選的搜索引擎有：
•       雅虎
•       谷歌
•       必應(yīng)
•       Goo
         日本頂級(jí)搜索引擎是針對(duì)日本在線(xiàn)市場(chǎng)推廣您的日本網(wǎng)站的絕佳起點(diǎn)。一個(gè)網(wǎng)站能在這些日本搜索引擎上被列出以獲得可見(jiàn)性，這是至關(guān)重要的。公司應(yīng)該探索關(guān)鍵詞開(kāi)發(fā)、付費(fèi)提交、手動(dòng)提交、付費(fèi)收錄等功能，已進(jìn)入到像樂(lè)天這樣的頂級(jí)搜索引擎和目錄中。
目標(biāo)：使用日本搜索引擎優(yōu)化和日本搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)獲得頂級(jí)搜索結(jié)果
在對(duì)您的日本網(wǎng)站進(jìn)行本地化時(shí)，研究日本市場(chǎng)特有的文化和語(yǔ)言問(wèn)題非常重要。關(guān)鍵詞列表本地化是一個(gè)與標(biāo)準(zhǔn)日語(yǔ)翻譯非常不同的過(guò)程：您應(yīng)該確保您的搜索引擎管理或本地化代理有經(jīng)驗(yàn)，并理解執(zhí)行此服務(wù)的要求，以便他們?yōu)槟峁┻m當(dāng)?shù)娜照Z(yǔ)關(guān)鍵字本地化。這將確保您的日語(yǔ)網(wǎng)站本地化為日語(yǔ)搜索引擎優(yōu)化您的內(nèi)容，以產(chǎn)生較好的結(jié)果。