語言翻譯事實

制定內容策略可以在許多方面為企業(yè)帶來好處，從更好的客戶體驗到降低成本再到更高質量的翻譯。內容策略有許多組成部分，包括進行內容審核、使用用戶畫像了解您的受眾以及創(chuàng)建內容重用策略。

創(chuàng)建標準術語是內容策略的另一個重要組成部分。通過標準化術語，您可以產生更加一致的內容，帶來更好的客戶體驗，同時降低成本。



什么是術語？

術語是與特定領域相關聯(lián)的一組術語。例如：

1.特定于您業(yè)務的術語，如產品名稱、服務產品、商標等。
2.企業(yè)內產品或服務的分類（例如，小部件甲和乙屬于一個更大的部件，您稱之為第十產品組）
3.您一貫使用的短語，如產品描述
4.標準行業(yè)術語

術語無處不在。定義術語對您的業(yè)務是有意義的；事實上，這取決于您提供的產品或服務的數量，以及您產生了多少面向客戶的內容。術語可以在所有不同類型的面向客戶的內容中找到，如網站副本、用戶文件、手冊、社交媒體、產品標簽、銷售展示等。

為什么要將術語標準化？

從產品經理到工程師再到客戶服務倡導者，許多人都創(chuàng)造面向客戶的內容。如果沒有通用術語，這些內容創(chuàng)建者可能無法準確或一致地代表您的產品或服務。為您的內容創(chuàng)建者使用標準術語將導致一致的英語內容，從而帶來更好的客戶體驗和更有凝聚力的品牌外觀。

更一致的英語內容也會帶來更高質量的翻譯，同時節(jié)省您的金錢。當您與語言服務提供方 (LSP) 共享您的術語時，他們會將其合并到術語表中，也稱為數據庫。當您將內容發(fā)送給翻譯時，術語表將預先填充這些術語。這節(jié)省了翻譯時間，從而加快了上市時間。它還節(jié)省了您的花費，因為詞匯表中的術語將被識別為模糊的或可重復的單詞，其成本低于翻譯一個全新的單詞。



創(chuàng)建標準術語

正如我之前提到的，術語可以在所有不同類型的面向客戶的內容中找到。最簡單的方法可能是從包含您的產品或服務的內容開始尋找，例如網站副本、小冊子或銷售材料。在您查看內容時，需要考慮以下幾點：

1.這個詞有多種用法嗎？
2.引用一個術語有多種方法嗎？
3.這個術語會隨上下文變化嗎？
4.這個詞是一兩個詞，還是因上下文而異？
5.您有必須以某種方式記錄的商標嗎？
6.檢查大寫字母您可以使用簡單的電子表格或文件來跟蹤術語。如有必要，添加術語的上下文，并添加任何可能澄清術語的注釋。

一旦您完成了一份草稿，并得到了組織內適當人員的驗證，請與您的 LSP 合作，將術語合并到術語表中。翻譯人員將翻譯這些術語，如果您有的話，您將希望您的國內審查人員核實這些翻譯。然后 LSP 將能夠使用這些術語進行翻譯工作。

術語標準化是一個持續(xù)的過程。發(fā)布新產品或服務時，您可以隨時擴大范圍或添加更多術語。

結論

為您的品牌創(chuàng)建標準術語將帶來更高的一致性和更好的客戶體驗。它將幫助您的團隊創(chuàng)建內容，通過多個渠道保持您品牌的信息清晰。如果您打算翻譯您的內容，擁有一個術語數據庫也將有助于節(jié)省時間和成本。
 


內容策略